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創(chuàng)業(yè)階段的網(wǎng)站運(yùn)營面臨哪些問題

日期:2012/3/8 / 人氣:

1、推廣沒跟上
      定位準(zhǔn)確了,維護(hù)順暢了,技術(shù)也過關(guān)了,這個(gè)網(wǎng)站在運(yùn)轉(zhuǎn)方面基本是沒有問題了,但這可不是我們建網(wǎng)站的目的,推廣是這個(gè)階段的重要工作,如果不能將網(wǎng)站送到潛在訪問者的屏幕上,那么我們前期做的所有工作都是白費(fèi)力氣。(這是早期關(guān)于推廣沒跟上的解釋)

      網(wǎng)站推廣必須根據(jù)網(wǎng)站定位的目標(biāo)市場(chǎng)及其目標(biāo)人群來定向推廣,因?yàn)楹芏嗑W(wǎng)站的推廣雖然流量很大,但當(dāng)推廣力度減緩,流量便劃下來,顯然流量是從推廣中獲得的,但不能形成一種持續(xù)增長和慣性增長,因?yàn)槲覀儧]有把網(wǎng)站真正推薦給目標(biāo)用戶,大家在流量統(tǒng)計(jì)后臺(tái)看看回頭率的數(shù)據(jù)就清晰自己的網(wǎng)站是否已經(jīng)發(fā)展出一批常客。
為什么要發(fā)展目標(biāo)用戶呢?

      其實(shí)道理很簡(jiǎn)單,當(dāng)你認(rèn)同一家餐廳或者商店的話,自然會(huì)給身邊的朋友推薦,這樣慢慢會(huì)形成用戶自增長的口卑營銷效果。所以在推廣過程中不僅要重“量”還要重“質(zhì)”。

2、網(wǎng)站定位問題
      網(wǎng)站定位模糊或缺乏定位的網(wǎng)站,在運(yùn)營過程中容易迷失方向,運(yùn)營力度使不在發(fā)展方向上,無了期地尋找方向,最終耗盡資源而告終。(這是早期關(guān)于網(wǎng)站定位不明確的解釋)

      但除了有清晰的網(wǎng)站定位,還要將定位細(xì)化,特別是行業(yè)垂直門戶網(wǎng)站定位通常在整個(gè)行業(yè),遇到一些行業(yè)的產(chǎn)業(yè)鏈比較長的時(shí)候,由于不運(yùn)營條件還未成熟及能力未達(dá)的時(shí)候,運(yùn)營非常危險(xiǎn),如果能夠冷靜下來把行業(yè)做市場(chǎng)細(xì)分,則會(huì)提高項(xiàng)目成功率,當(dāng)細(xì)化后的定位目標(biāo)市場(chǎng)做好后,再橫向拓展,切忌急功近利。本文作者Jason在品訊網(wǎng)項(xiàng)目策劃的時(shí)候特別提出了這一點(diǎn),但由于投資者單方面堅(jiān)持,項(xiàng)目最終發(fā)展如何有待時(shí)間去證實(shí)!

3、網(wǎng)站維護(hù)問題
      很多網(wǎng)站在前期策劃的時(shí)候,收納了非常豐富的內(nèi)容,卻忽略了個(gè)人(或團(tuán)隊(duì))的維護(hù)能力,最后不得不忍痛砍掉欄目,這個(gè)時(shí)候,將很有可能對(duì)前期定位造成影響,以至于后期慢慢迷失方向。有些網(wǎng)站甚至等不到縮減內(nèi)容的時(shí)候,團(tuán)隊(duì)就已經(jīng)非常疲憊了,他們耗盡了初期的熱情,然后關(guān)站解散。(這是早期關(guān)于網(wǎng)站維護(hù)問題的解釋)

      品訊網(wǎng)運(yùn)營總監(jiān)Jason在08年7月提出了關(guān)于網(wǎng)站維護(hù)的新觀點(diǎn):
      首先要合理的統(tǒng)計(jì)網(wǎng)站內(nèi)容的需求量,越多越好的說話也必須合理地配合團(tuán)隊(duì)實(shí)力,根據(jù)經(jīng)驗(yàn)統(tǒng)計(jì)網(wǎng)站編輯每天大約能發(fā)布30篇非原創(chuàng)文章,每條超鏈接包裝需要30秒,專題泄及圖片處理的包裝需要4分鐘,等等的工作細(xì)化后再根據(jù)網(wǎng)站的專題數(shù)量、超鏈接數(shù)量、每周更新頻率來統(tǒng)計(jì)出所需要的工時(shí),這樣就更便于合理的分配網(wǎng)站編輯的工作及管理。再根據(jù)團(tuán)隊(duì)的資源來控制頻道及欄目增加的合理性,然后是每三個(gè)月統(tǒng)計(jì)編輯的文章在搜索引擎的關(guān)鍵字排名及后臺(tái)統(tǒng)計(jì)點(diǎn)擊率和引入IP數(shù)量,對(duì)于一些網(wǎng)站編輯工作質(zhì)量低的分析原因并給予幫助,合理運(yùn)營數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)來強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)管理,這里是一套閉合的網(wǎng)站編輯工作管理的部分內(nèi)容。

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4、技術(shù)不過關(guān)
      對(duì)于一個(gè)商業(yè)網(wǎng)站來講,本來是不應(yīng)該將注意力和主要精力放在技術(shù)上的,但網(wǎng)站技術(shù)卻是構(gòu)成這個(gè)網(wǎng)站的骨架,不管是服務(wù)器技術(shù),還是軟件開發(fā)技術(shù),任何一個(gè)小地方出問題,都將給整個(gè)網(wǎng)站帶來不小的麻煩,輕則損失訪問量,重則失去市場(chǎng)機(jī)會(huì),以至于被淘汰出局。(這是早期關(guān)于網(wǎng)站維護(hù)問題的解釋)

5、資金不到位
       除開以業(yè)余時(shí)間做的個(gè)人網(wǎng)站不說,一般商業(yè)網(wǎng)站的建設(shè)和運(yùn)營都是需要耗費(fèi)不少資金的,如果資金不到位,整個(gè)網(wǎng)站的發(fā)展計(jì)劃根本就不可能實(shí)現(xiàn),如此下去,也只有關(guān)站解散唯一一條路。(這是早期關(guān)于資金不到位的解釋)

      其實(shí)我們?cè)诓邉濏?xiàng)目的時(shí)候就應(yīng)該考慮資金的范圍及團(tuán)隊(duì)的創(chuàng)造力,為什么是創(chuàng)造力呢?因?yàn)榛ㄍ瑯拥腻X但不同的人也有不同的效果,我們必須學(xué)會(huì)合理運(yùn)用資金,資金的多少可能在項(xiàng)目啟動(dòng)后已經(jīng)明確了,這個(gè)可能暫時(shí)無法改變,但我們能夠掌握資金的流動(dòng)力。幾萬元?jiǎng)?chuàng)業(yè)成功,千萬投資最終石沉大海,在互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)故事中頻頻出現(xiàn)的活例比比皆是。究竟何時(shí)我們才能理性的運(yùn)用資金呢?

6、團(tuán)隊(duì)不齊心
      對(duì)于一個(gè)團(tuán)隊(duì)來說,前期徹夜工作、共同奮斗是非常常見的情況,真正鬧矛盾的時(shí)候,往往是網(wǎng)站出現(xiàn)問題而相互推卸責(zé)任,或因?yàn)闄?quán)利分配而造成分歧的時(shí)候,這就是考驗(yàn)一個(gè)網(wǎng)站運(yùn)營團(tuán)隊(duì)的關(guān)鍵時(shí)刻,這里有一個(gè)例子:飛翔鳥硬件網(wǎng),有興趣的朋友至今仍可以在網(wǎng)上搜索到關(guān)于他們的故事。(這是早期關(guān)于團(tuán)隊(duì)不齊心的解釋)

      這個(gè)問題Jason也親歷過,結(jié)果還是解散了,很遺憾,但由于有了那次的經(jīng)歷,我更懂得避免這種情況出現(xiàn):

      工作職責(zé)和個(gè)人權(quán)益分配必須在公司購買第一張電腦桌前談好的,而且還要簽訂相關(guān)協(xié)議,嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膱F(tuán)隊(duì)還需要交由律師事務(wù)所備案,在保證團(tuán)隊(duì)心理平衡的狀態(tài)下共同奮斗,這樣的項(xiàng)目才有可能成功,因?yàn)閯?chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)通常缺一不可,每個(gè)人都肩負(fù)重任,如何一人出現(xiàn)負(fù)面心理都會(huì)對(duì)項(xiàng)目造成不可估計(jì)的影響。

7、目標(biāo)不可及
      在建設(shè)一個(gè)網(wǎng)站之前,特別是商業(yè)網(wǎng)站,我們通常都有預(yù)期的目標(biāo),甚至還有階段性目標(biāo),如果在運(yùn)營的過程中出現(xiàn)問題,導(dǎo)致無法達(dá)到預(yù)期的階段性目標(biāo),使得整個(gè)網(wǎng)站發(fā)展的目標(biāo)遙不可及,這個(gè)時(shí)候,我們就應(yīng)該認(rèn)真分析一下是否還有拯救的機(jī)會(huì)。(這是早期關(guān)于目標(biāo)不可及的解釋)其實(shí)在第5條的時(shí)候已經(jīng)說過了必須為項(xiàng)目準(zhǔn)備10%的調(diào)整期預(yù)算,因?yàn)閱栴}是一定有的,但辦法總比問題多,我們要相信自己有解決的能力,但需要時(shí)間成本,所以要有先知之見,但不能無了期地消耗調(diào)整期的資源,我們必須要盡快在取舍之間獲得平衡。

      另外,Jason認(rèn)為目標(biāo)與第1條的網(wǎng)站定位有很大關(guān)系,細(xì)化后的網(wǎng)站定位在這方面會(huì)降低意外的代價(jià)成本。

      萬一出現(xiàn)這方面的問題,我們先不要著急,通常目標(biāo)未完成接著來的就是資金的問題,我們看網(wǎng)站能否在局部產(chǎn)生短期利益,以獲取短期利益來維持網(wǎng)站繼續(xù)運(yùn)營的能力,千萬不要?jiǎng)佑孟码A段的預(yù)算,因?yàn)橄码A段的預(yù)算比現(xiàn)階段將更短缺的,逼自己去解決問題,例如放棄部分利益和更多的投資者合作,或者利用人力資源去換取資金,(幫人建站、出租服務(wù)器等),在沒有更好辦法的時(shí)候也要靠這些來維持著,能活著便有機(jī)會(huì)啊!

作者:朋友圈科技


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