什么是400電話？
通信專業術語為：主被叫分攤付費業務。由電信運營商為每個客戶提供一個可以在全國范圍撥打的以400開頭的10位號碼，作為客戶的唯一接入碼。無論再任何地方固定電話、小靈通移動號碼、都不用撥打區號。它將傳統的電信資源與現代CTI技術完美結合，融入先進的客戶服務理念，來幫助企業快速建立自己的客服中心，旨在提升企業的服務品牌形象，進而提升市場競爭力。由于400業務具有統一企業溝通形象，提升企業服務品質等特點，已被眾多知名企業率先使用， 全國統一接入號碼。簡單、易記、統一的企業聯系方式就如同企業獨有的產品品牌，迅速建立企業統一形象，樹立企業服務品牌！ 永不占線，語音導航，根據提示選擇服務流程，提高工作效率。
為什么使用聯通400電話？
400企業直線，是主被叫分攤付費業務，是800免費電話業務的升級版，比800電話進步了具有四點大優點：
1、手機能撥打，擴大全國范圍應用；
2、話費比800免費電話節約百分之50
3、減少無效呼叫和短話長說，防止騷擾，提高辦公效率；
4、組網迅速,全國僅用一個號碼；
5、企業終身不變的電話號碼。
提升品牌形象、增加用戶咨詢：
400號碼作為企業銷售咨詢熱線可以提升企業形象，同時減低用戶撥打企業銷售熱線的話費，從而有效提高潛在用戶的咨詢量；您的企業與海爾、聯想、肯德基等大型企業站在同一起跑線上。
確保不錯過任何商機優先于同行企業：
400號碼配備的功能可以確保用戶再任何情況下不漏接咨詢電話，確保不錯過任何的銷售機會；比同行占有了主動接受客戶來電的優勢，提高來電率。
提高廣告和網絡推廣的效果：
400號碼具備的呼叫中心功能可以幫助企業準確評估廣告投放和網絡推廣的效果，從而提升市場推廣的資金使用效率。
企業終身不變的10位數電話號碼：
全國直撥，不受地域影響，無論公司地址如何變更，號碼永遠不用變，不會因為電話變而丟失客戶。
聯通400電話適用范圍？
400電話業務適合做公司總機、咨詢熱線、售后服務熱線、招商熱線、會員熱線、訂購熱線、銷售熱線、竟猜熱線等.是全國統一呼叫中心接入號碼!
開展全國業務的企業用戶（包括IT電子業、制造業、物流業、旅游服務業、傳媒信息業等）； - 提升售后服務，建立企業客服熱線（呼叫中心）的企業或事業單位，如酒店、證券、基金公司；
- 全國性連鎖、招商加盟類企業；
- 信息增值業務、信息臺、互聯網公司（ISP/ICP）等；
- 政府事業單位，構架政府與公眾之間的溝通橋梁；
- 未能在信產部申請到專用短號碼作企業客服中心接入碼的企業等。