博客和營(yíng)銷策劃的關(guān)系
日期:2012/12/23 / 人氣:
我的愛(ài)好非常廣泛,有很強(qiáng)的求知欲,那種渴望是很難用言語(yǔ)描述,我喜歡當(dāng)我面對(duì)新鮮事物表露出的那份好奇,也經(jīng)常陶醉在其中。喜歡追求與探索,與金錢無(wú)關(guān)。維基百科之類是我的最愛(ài),我多么迫切的希望把這些內(nèi)容都裝進(jìn)我的腦子里,但是我又是個(gè)健忘的人,所以不得不經(jīng)常的思考,經(jīng)常的總結(jié),真正的把這些有形的知識(shí)化作無(wú)形的財(cái)富。欣賞有想法的人,更欣賞那些樂(lè)意分享的人,他們是強(qiáng)大的。見過(guò)一些博主,自認(rèn)為高人一等,且不知天外天人外人,其實(shí)博客你覺(jué)得有多強(qiáng)大就有多強(qiáng)大。博客雖小,五臟俱全,五臟乃產(chǎn)品、價(jià)格、渠道、促銷和服務(wù)。博客是一門市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué),今天著重的介紹博客學(xué)問(wèn)之營(yíng)銷策劃:
在繼續(xù)往下閱讀之前,我要表明一個(gè)觀點(diǎn),玩博客玩的是一種心態(tài),如果你覺(jué)得獨(dú)立博客是負(fù)擔(dān),完全可以拋棄,而且我的這些話純屬胡扯,我的想法只適合少部分人群,況且一家之言,僅供娛樂(lè),不可深信。
從營(yíng)銷策劃角度總結(jié)分析我認(rèn)為的博客營(yíng)銷的五要素:
一、市場(chǎng)需求:
市場(chǎng)是獨(dú)立博客圈,獨(dú)立博客圈是群特殊的人群,所以大多人必須懂得些許計(jì)算機(jī)技能,需求是消費(fèi)者愿意并且能夠購(gòu)買的數(shù)量,可以是產(chǎn)品或者是服務(wù)或者其他。消費(fèi)者是讀者或者是用戶(比如主題)。讀者的偏好,產(chǎn)品的價(jià)格(如果是主題定制),博文為用戶帶來(lái)了何種幫助?讀者對(duì)博文的認(rèn)可程度,讀者的數(shù)量等等,這些都對(duì)市場(chǎng)需求有著一定的影響。生產(chǎn)者的產(chǎn)品是為消費(fèi)者服務(wù)的,如果你對(duì)自己博客的定位是寫個(gè)人日記,那消費(fèi)者就是你自己,而同時(shí)身為生產(chǎn)者和消費(fèi)者的你,你覺(jué)得你已經(jīng)得到所需要(需要、欲望和需求不是一個(gè)詞)的產(chǎn)品并愿意為你生產(chǎn)的產(chǎn)品買單,這個(gè)產(chǎn)品也是可以進(jìn)行生產(chǎn)的,但是只有很小的市場(chǎng)份額。生產(chǎn)者生產(chǎn)的產(chǎn)品必須滿足市場(chǎng)需求(片面的可以總結(jié)為用戶需求),所以需求分析很重要。市場(chǎng)(用戶)需求也決定了你生產(chǎn)產(chǎn)品占有的市場(chǎng)份額,你想成為名博客的前提就是從博客的市場(chǎng)分析做起吧,當(dāng)你博文產(chǎn)量占有很大的市場(chǎng)份額時(shí),你就是名博客了。
分類說(shuō)明博客市場(chǎng)中的生產(chǎn)者和消費(fèi)者:
生產(chǎn)者類型(當(dāng)然也有的博主是多種類型的混合體,例子不舉了,感興趣的朋友可以在你自己的友情鏈接里進(jìn)行分類):
① 技術(shù)型人才:這些人大多以記錄學(xué)習(xí)過(guò)程中獲得的技能為主,少部分堅(jiān)持原創(chuàng),大多以摘抄為主。
② 營(yíng)銷型人才:這類人有點(diǎn)營(yíng)銷頭腦,主要以掛廣告,軟文,SEO等為主。
③ 思想型人才:這類人有自己的思想和想法,博文大多是雜文,闡述的是博主對(duì)生活中一些事物的理解和看法。
④ 生活型人才:這類人大多記錄自己每天發(fā)生的事情,也有一些人以流水式記錄為主。
消費(fèi)者類型:
① 互訪型讀者:這類人大多是博主與博主間的互動(dòng),建立在友情之上,這種友情有種神秘的感覺(jué),大家都忙碌,博客形式的溝通對(duì)于這類人更好。
② 粉絲型讀者:這類人可以說(shuō)是博主的忠實(shí)用戶
③ 需求型讀者:為了某種需求而來(lái)的,可以是友鏈交換、打廣告、主題定制或者某種技能型服務(wù)等等,總之為了各自的利益建立起來(lái)的關(guān)系。
④ 過(guò)路型讀者:從搜索引擎上的某些關(guān)鍵字鏈接點(diǎn)擊進(jìn)來(lái),也許是為了查某些信息資料等等。
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二、價(jià)格策略:
如果你在博客生產(chǎn)者中扮演的是營(yíng)銷型人才,價(jià)格策略是需要重點(diǎn)考慮的因素。先舉個(gè)普遍現(xiàn)象,很多博主喜歡掛廣告,這是完全可以的,但是從價(jià)格策略上分析,很多博主的做法是不可取的,如何定價(jià)?從幾點(diǎn)分析:
① 定價(jià)目標(biāo):這個(gè)目的應(yīng)該是以滿足客戶需要并為博主帶來(lái)利益為標(biāo)準(zhǔn)的。重點(diǎn)說(shuō)明是先滿足客戶需要,再為博主帶來(lái)利益。而很多博主廣告滿天飛,而博文內(nèi)容卻很雜亂沒(méi)有質(zhì)量,這種客戶需要和價(jià)格定位之間是不平等時(shí),客戶是不愿意買單的,很難形成關(guān)系鏈。
② 確定需求:需求和價(jià)格是成反比的,所以認(rèn)識(shí)這一點(diǎn)很重要,當(dāng)你價(jià)格上調(diào)時(shí)你就要意識(shí)到你的客戶也許會(huì)有下浮趨勢(shì),所以請(qǐng)你先明確你的客戶數(shù)量之后再考慮價(jià)格定位或者是否該上調(diào)價(jià)格。
③ 估計(jì)成本:注意兩點(diǎn),成本低價(jià)和上限,其他的不細(xì)說(shuō)了。
④ 選擇定價(jià)方式:從成本推算、從競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析、從客戶出發(fā)。假設(shè)是軟文,軟文的價(jià)格多少,如果是普通類文章,成本又是多少?是否需要收費(fèi)?很多博主都不會(huì)狂妄的認(rèn)為自己寫的字一字千金吧?競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手就是博客的生產(chǎn)者,從對(duì)手對(duì)博客的定價(jià)來(lái)分析你應(yīng)該如何做,顯然現(xiàn)在很多人寫博客并不考慮收益的,那你又會(huì)如何做呢?選擇權(quán)在你的手里。第三點(diǎn),從客戶出發(fā),即使定價(jià)也應(yīng)該是客戶愿意并能夠付出的。
⑤ 選定最終價(jià)格:不需要多說(shuō)了,只要你覺(jué)得可以那就可以吧。
三、銷售渠道:
銷售渠道是從生產(chǎn)者到消費(fèi)者的過(guò)程,銷售渠道管理是生產(chǎn)者的動(dòng)力源泉,也是產(chǎn)生效益的關(guān)鍵。 因?yàn)椴┛褪且环N互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品,所以渠道大致都在網(wǎng)絡(luò)方式,總結(jié)讀者如何知道你博客的幾種途徑:
① 直接輸入域名地址。
② 搜索引擎。
③ RSS閱讀。
④ 友情鏈接。
⑤ 廣告、軟文。
⑥ 其他人告知。
銷售渠道的管理是很重要的,如何管理呢?總結(jié)銷售途徑管理的五種途徑:
① 開拓。
② 選擇。
③ 評(píng)估。
④ 調(diào)整。
⑤ 維護(hù)。
四、產(chǎn)品推廣:
在產(chǎn)品促銷推廣之時(shí)請(qǐng)先確定做好了以上幾個(gè)步驟之后就可以進(jìn)行產(chǎn)品推廣和促銷了,但是在現(xiàn)實(shí)中,恰恰很多博主的行為是跳躍性的,即使想了很多辦法但是依舊治標(biāo)不治本,所以在確定推廣前,衷心的提醒你做好準(zhǔn)備了嗎?
銷售渠道大致總結(jié)為五種途徑,而這五種比例又是如何,需要做市場(chǎng)調(diào)查(玩博客可以不需要,發(fā)燒友可以嘗試做個(gè)調(diào)查)。我主觀臆斷的認(rèn)為搜索引擎是大家推廣的重點(diǎn),SEO就是怎么回事?而如何網(wǎng)絡(luò)推廣?自己琢磨。
五、售后服務(wù):
博客是產(chǎn)品,博主是生產(chǎn)者,生產(chǎn)的是博文、主題等等,讀者是消費(fèi)者,消費(fèi)者愿意并且能夠?yàn)槟愕漠a(chǎn)品買單(產(chǎn)品可以是零價(jià)格)你就成功了一半。但是既然在銷售產(chǎn)品就少不了售后服務(wù),讀者在閱讀中產(chǎn)生的諸多疑問(wèn)也需要通過(guò)一種方式為之解答。
提出服務(wù)中注意的幾點(diǎn):
① 服務(wù)內(nèi)容。消費(fèi)者的問(wèn)題是千奇百怪的,所以博主需要確定服務(wù)內(nèi)容,當(dāng)然也可以扮演一個(gè)更高級(jí)的角色——咨詢師。咨詢師和客服的區(qū)別不多說(shuō)了。總之我們沒(méi)有義務(wù)幫助所有人。
② 品牌性質(zhì)。在生活中,我們經(jīng)常發(fā)現(xiàn)一些優(yōu)秀牌子的產(chǎn)品,產(chǎn)品的質(zhì)量都很不錯(cuò),尤其是服務(wù)做的也很好。所以,在確定服務(wù)質(zhì)量前,你可以回答之前所提出的樹立品牌意識(shí)的理念。
③ 服務(wù)體系。也許有些人會(huì)好奇,博客怎么又和服務(wù)體系扯上聯(lián)系?博客也有著自己的一套服務(wù)體系,可以簡(jiǎn)單的歸納為兩點(diǎn):博主與評(píng)論者之間的互動(dòng)、評(píng)論者與評(píng)論者之間的互動(dòng)。而服務(wù)理念就是解答疑惑的理念,不一定所有的問(wèn)題都要博主來(lái)回答。或者博客也可以是一個(gè)多人博客。
服務(wù)的三點(diǎn)原則:
① 禮尚往來(lái)原則。② 友誼原則。③ 喜愛(ài)原則。
雖然還有些思緒沒(méi)有表述清晰,但是就此打住吧,總結(jié)上文,我再次聲明寫博是闡述的自己觀點(diǎn),并非就是真理,所以僅供娛樂(lè)。知識(shí)分為兩種:原理型知識(shí)和技能型知識(shí),原理型知識(shí)的獲取可以通過(guò)聽說(shuō)讀寫,技能型知識(shí)需要實(shí)踐相結(jié)合。營(yíng)銷的學(xué)問(wèn)博大精深,但是通過(guò)閱讀思考的一些方式卻可以提高我們認(rèn)清事物的思維能力。讀萬(wàn)卷書,不如行萬(wàn)里如,行萬(wàn)里路不如閱人無(wú)數(shù)就是這個(gè)道理。
作者:朋友圈科技
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